中冶北方工程技術有限公司(簡稱NETC)是建國初期成立的中國第一家黑色冶金礦山專業(yè)設計院,由原中國冶金科工集團鞍山冶金設計研究總院通過分立式改制組建而成。NETC依靠自身技術優(yōu)勢,形成了以工程總承包為主業(yè),法人治理結構健全、經(jīng)營方式靈活、業(yè)務范圍多元、技術裝備先進、各項管理科學的大型國際化工程公司,成為持有多項國家甲級資質(zhì)證書,集科研、咨詢、設計、高新技術、設備成套、工程監(jiān)理及工程總承包業(yè)務于一體的中央直屬的大型科技型企業(yè),是全國首批勘察設計綜合實力百強單位。


1. 項目概況

2006年,中冶北方工程有限公司在全國范圍內(nèi)進行了供應商的嚴格考察和綜合實力的評比,在全方位考察了咨詢、設計、開發(fā)、培訓以及服務方面后,最終選擇了在工程設計行業(yè)管理信息系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)已有十年豐富實施經(jīng)驗的上海金慧軟件公司作為信息化長期戰(zhàn)略合作伙伴。并在2006年末全面啟動信息化進程。在項目正式啟動后,雙方經(jīng)過認真探討并結合企業(yè)的實際情況,確定了“整體規(guī)劃、分步實施”信息化長期建設實施策略:

一期主要完成硬件網(wǎng)絡設備的改造、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的建設,以及人力資源、綜合辦公、市場經(jīng)營管理、設計項目管理和檔案管理模塊的建設;

二期完成網(wǎng)絡傳真管理、解密管理、門戶管理、綜合辦公系統(tǒng)、項目計劃系統(tǒng)、經(jīng)營項目管理擴展和檔案管理擴展;

三期主要是項目管理的擴展。

該系統(tǒng)能以表格和圖表的形式來進行計劃的統(tǒng)計和分析,對于滯后或者數(shù)據(jù)異常的計劃能突出顯示出來,為相關管理人員提供項目從粗到細的項目進展監(jiān)控管理,具體說來提供了項目管理人員即領導實時掌握項目計劃進度、執(zhí)行進展、延遲、報警、控制(項目終止、暫停、重新啟動)等方面的項目監(jiān)控管理功能。


2. 系統(tǒng)價值

1) 文件加密,數(shù)據(jù)安全

在信息化高速發(fā)展的今天,企業(yè)管理層對企業(yè)每天產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)的存儲管理和安全問題越來越重視。金慧文件防護系統(tǒng)在完全不改變企業(yè)原有工作流程和文件使用習慣的前提下,對關鍵數(shù)據(jù)文件進行了實時監(jiān)控和強制性的加密保護,有效地防止了被動或主動的文件泄密,例如對技術圖紙、標書、方案、合同、報價、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、報表等等數(shù)據(jù)進行了加密。金慧文件防護系統(tǒng)迎合了企業(yè)內(nèi)部應用方面的需要,既延續(xù)了在企業(yè)內(nèi)部內(nèi)網(wǎng)信息共享的優(yōu)勢,又保證了內(nèi)部機密資料的安全,即便資料被泄露到企業(yè)外部也無法獲取資料的內(nèi)容。在本項目的文件安全系統(tǒng)安裝與推廣階段實現(xiàn)了快速部署、一步到位,最大程度地消除了安全隱患。

2) 統(tǒng)一平臺,統(tǒng)一管理的企業(yè)門戶

由于中冶北方工程有限公司沒有上過相關系統(tǒng),以前的信息資源無法統(tǒng)一整合。現(xiàn)在的門戶系統(tǒng),通過IE瀏覽器、即時通訊系統(tǒng)、VPN等多種訪問系統(tǒng)的多應用方式,系統(tǒng)通過主動信息推送機制,將與個人相關的任務、消息、通知等相關信息主動推送到個人中心中,極大程度地方面了人員的使用。同時通過權限管理等技術手段,為企業(yè)的領導、員工、相關人員提供了單一的訪問入口,并根據(jù)各自崗位自動過濾任務、信息、提醒等,提高了工作效率和信息的使用效率。

3) 信息一處錄入,處處利用,減少了重復工作量

中冶北方工程有限公司的人力資源系統(tǒng)按照組織結構、人員、崗位、招聘培訓等業(yè)務建設,綜合辦公按照信息發(fā)布、公文流轉、文書檔案自動歸檔、文件外送歸檔等業(yè)務模塊建設,檔案部門實現(xiàn)了信息錄入、網(wǎng)上瀏覽、借閱、下載功能。系統(tǒng)中的所有信息實現(xiàn)了一次錄入,多次重復利用,減少了工作量,提高了信息的及時、快速、完整和準確性。

4) 建立業(yè)務流程框架,加強項目執(zhí)行力度和進度控制,增加信息透明度

項目管理系統(tǒng)采用項目登記、項目評審、項目策劃(總師策劃和室主任策劃)、設計人員設計任務、專業(yè)負責人填報項目進度、圖紙按照設計組審、室審到系統(tǒng)自動電子簽名出圖,檔案室打印出版的框架模式。根據(jù)項目-階段-子項-(孫項)-專業(yè)-工作包建立完整的WBS結構體系。根據(jù)不同的權限體系,相關人員可以通過甘特圖上計劃和實際的自動對比,根據(jù)需求自動生成的統(tǒng)計報表,實時地了解項目的進展情況。

在上系統(tǒng)后,項目的立項、任務分發(fā)都統(tǒng)一在系統(tǒng)上完成,項目的執(zhí)行也按照院統(tǒng)一生產(chǎn)流程制度執(zhí)行,保證了各生產(chǎn)科室都能按照同一規(guī)范完成下達的生產(chǎn)任務,增強了項目執(zhí)行的力度和管理規(guī)范水平。



3. 實施經(jīng)驗

1) 統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施

中冶北方工程有限公司信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施體現(xiàn)在硬件和軟件兩個方面。在信息化建設啟動初期,信息技術室和金慧公司系統(tǒng)集成部密切聯(lián)系完成了硬件設備的更換、網(wǎng)絡平臺以及數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的調(diào)試、運行。在綜合管理信息系統(tǒng)上線之前就已經(jīng)準備好了數(shù)據(jù)存貯、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)備份還原等工作。在軟件方面采用三步走策略,分階段分步驟地完成了文件安全防護、人力資源管理、綜合辦公管理、市場經(jīng)營管理、項目管理、檔案管理等模塊的建設。

2) 嚴把“需求方案”質(zhì)量關,確保系統(tǒng)的架構和質(zhì)量

在本項目軟件需求分析過程中,科技質(zhì)量部和信息技術室領導以及相關人員,全程參與項目的調(diào)研過程,并在調(diào)研過程中提出很多新的建議和意見,對方案的形成完善起了很大的作用。需求分析報告要經(jīng)過科技質(zhì)量部領導簽字認可,在最后定方案階段主要院領導也參加并聽取需求方案匯報。確保需求方案的質(zhì)量。

3) 領導重視,中層干部嚴格把關,全面推廣

在項目上線推廣階段,院領導經(jīng)常在生產(chǎn)辦公會議上強調(diào)信息化建設的重要性。科技質(zhì)量部工作人員來自于生產(chǎn)一線,對院內(nèi)的生產(chǎn)流程極其熟悉,在軟件交付階段根據(jù)軟件特點和院的實際情況提出真知灼見的修改意見??萍假|(zhì)量部部長根據(jù)院內(nèi)實際情況在關鍵問題上大膽作出決策??萍假|(zhì)量部在業(yè)務上嚴格把關,信息技術室在技術上嚴格把關,完全合格后才在院里進行試點推廣,經(jīng)過部分人員使用沒有意見后,才開始在全面深入的推廣。

4) 重點突出、以點帶面

在實施過程中重點突出,以項目管理模塊為核心,人力資源和綜合辦公管理為支撐。在系統(tǒng)上線之前根據(jù)科技質(zhì)量部提供的大量數(shù)據(jù)首先模擬實際運行的項目,然后在試點推廣,采用以點帶面的方式,部分人員先應用起來,然后帶動全體人員全面使用。

5) 全面培訓、重點突出

在項目實施的過程中為了確保全體人員能夠使用該系統(tǒng),大力加強培訓工作。培訓過程中以全面培訓為主,部門培訓和個別培訓為輔。針對于某些人員(例如:項目總師)要驚醒多次反復的培訓,確保其能夠使用起來。在使用過程中,科技質(zhì)量部、信息技術室以及金慧工作人員不定時地去用戶部門那里進行巡查,如有問題立即解決。同時科技質(zhì)量部和信息技術室還提供電話答疑、當面培訓等多種輔導實施方式。

6) 合作開發(fā)、人才培養(yǎng)

中冶北方工程有限公司在與上海金慧的合作模式上采用了“平臺引進,雙方合作開發(fā)”的策略。即通過在引進上海金慧的BuildingEasy業(yè)務基礎平臺的基礎上,逐步培養(yǎng)本院的技術人員。經(jīng)過上海金慧項目團隊的傳幫帶,信息技術室的相關人員開始在系統(tǒng)后期的推廣應用實施工作中起到主導作用,為系統(tǒng)推廣應用的順利進行打下了堅實基礎。


該案例是上海金慧軟件公司在冶金行業(yè)中的,又一個大型設計院設計項目管理系統(tǒng)得到全面深入應用的代表性成功案例,同時該院在系統(tǒng)安全方面的成果也是具有代表性的。